Поддержка программного обеспечения
Мы успешно поддерживаем клиентов во всех регионах России и странах СНГ уже более 15 лет. Техническая команда Новелл СНГ состоит из сертифицированных специалистов с уникальным опытом участия в проектах цифровой трансформации крупных корпоративных заказчиков из различных отраслей.
Техническая поддержка от экспертов Новелл СНГ - это:
Рекомендации по эффективному использованию ПО
Предоставление технической и иной документации по ПО
Возможность обращения к выделенному инженеру
Опции поддержки 24/7
Идентификация дефектов ПО и предоставление доступа к исправлениям
Предоставление обновленных версий ПО
Гарантированное время реагирования на инциденты
Диагностика и помощь в решении проблем